FCCPC investiga saída da Uber da Nigéria
O regulador de consumo da Nigéria, a Federal Competition and Consumer Protection Commission, abriu uma investigação sobre a retirada abrupta da Uber da Nigéria, com foco nos clientes que pagaram ou esperavam serviços que não foram cumpridos após a empresa interromper as operações em 2 de setembro de 2026, disse o chefe da FCCPC, Tunji Bello, à Bloomberg. A Uber disse que a saída fez parte de uma reestruturação mais ampla que também incluiu a redução das operações na Uganda e a eliminação de mais de 3.000 empregos mundialmente. A investigação pode determinar se a Uber cumpriu as obrigações de proteção ao consumidor e se são necessárias ações regulatórias adicionais ou reparos; concorrentes como Bolt e inDrive estão buscando capturar clientes e motoristas deslocados.
A FCCPC está investigando serviços ao cliente não cumpridos após a saída da Uber na Nigéria
Contexto
A Uber anunciou que encerraria as operações na Nigéria e na Uganda com efeito a partir de 2 de setembro de 2026. A FCCPC afirmou que investiga possíveis serviços não cumpridos aos clientes. A investigação pode levar a ações regulatórias.
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